DT Site Support Specialist Linne-Herten (F/M/X)

Solvay draait om chemie. Wij verwijzen hier niet alleen naar chemische reacties, maar ook naar de magie die ontstaat wanneer de slimste breinen samenwerken. Daar ligt onze ware kracht. In u. In uw toekomstige collega’s en in al onze verschillen. En natuurlijk in uw ideeën om levens te verbeteren, terwijl u de schoonheid van onze planeet behoudt voor de komende generaties.

Over de rol

Ons End-User Services team is geïntegreerd in de afdeling Digital Technology (DT).

Als DT Site Support Specialist zorgt u voor de robuustheid, schaalbaarheid en efficiëntie van IT-ondersteuningsdiensten op onze locaties door het beheer van technische problemen, het onderhouden van de IT-infrastructuur en het ondersteunen van eindgebruikers.

U bent verantwoordelijk voor:

• Het oplossen en verhelpen van technische problemen om downtime en verstoring te minimaliseren. Het ondersteunen van eindgebruikers met technische assistentie en training over IT-tools en -systemen.

• Het monitoren van IT-systemen om potentiële problemen proactief te identificeren en aan te pakken.

• Het samenwerken met regionale en globale IT-teams om lokale implementatieactiviteiten uit te voeren voor IT-projecten en -initiatieven.

• Het assisteren bij het waarborgen van de naleving van IT-beleid, beveiligingsstandaarden en operationele procedures in de lokale omgeving.

• Het documenteren van lokale supportaanvragen, oplossingen en infrastructuurconfiguraties voor toekomstige referentie.

• Het up-to-date blijven over opkomende IT-technologieën en het aanbevelen van verbeteringen voor de locatie.

Wij bieden een fulltime aanstelling met een vast contract, waarbij je werkplek zich bevindt in Linne-Herten.

Over u

• Relevante werkervaring in IT-ondersteuning (IT Support) of Lokale IT-activiteiten (Site IT Operations).

• Relevante opleidingsgraad of equivalent in Informatietechnologie, Computerwetenschappen of een vergelijkbaar vakgebied.

Competenties:

• Expert in het bieden van technische ondersteuning voor IT-infrastructuur en digitale technologiediensten op locatieniveau om naadloze operaties en minimale downtime te garanderen. Ervaren in het samenwerken met globale IT-teams om technologische oplossingen op locatieniveau te implementeren en te ondersteunen, in lijn met de organisatiedoelen.

• Diepgaande kennis van ITIL-processen, evenals het onderhouden van hardware, software en netwerkcomponenten om gebruikersproblemen efficiënt aan te pakken en op te lossen.

• Uitgebreide expertise in het beheer van locatiespecifieke IT-systemen, inclusief servers, eindgebruikersapparaten en netwerkapparatuur, ter ondersteuning van lokale bedrijfsfuncties.

• Vloeiend in het Nederlands en Engels. (Gelieve uw CV in het Engels te sturen)
  
  

Gedrag:

• Proactief in het identificeren en oplossen van IT-problemen om de gebruikerservaring te verbeteren.

• Aanpassingsvermogen aan locatiespecifieke IT-uitdagingen en evoluerende technologiebehoeften.

• Collaboratieve mindset om effectief samen te werken met IT-teams, leveranciers en eindgebruikers.

• Probleemoplossende aanpak om technische uitdagingen met praktische oplossingen aan te pakken.

Over het salaris

Aantrekkelijk en rechtvaardig salaris voor iedereen: die wordt bepaald binnen een schaal om uw ontwikkeling in de functie te stimuleren. Het verwachte basissalaris voor deze functie is € 60 000 - € 80 000 per jaar. 

Uw uiteindelijke salaris kan hoger of lager zijn op basis van uw vaardigheden en ervaring. Daarnaast bieden we een competitief totaalpakket dat een bonus en/of andere stimulansen omvat.

Voordelen:

• Solvay Cares-programma: een minimum van 16 weken ouderschapsverlof voor alle medewerkers en een verzekeringspakket (met ziektekostenverzekering, arbeidsongeschiktheidsverzekering en levensverzekering). 

• Prioriteit voor welzijn: bevordering van een gezonde balans tussen werk en privé, flexibiliteit omtrent  deeltijd- of hybride werkregelingen (afhankelijk van de functie), een programma met toegang tot fysieke en psychologische ondersteuning.

• Professionele ontwikkeling: prioriteit voor interne talenten aangaande loopbaanontwikkeling, toegang tot een trainingsplatform, mogelijkheid om deel te nemen aan Employee Resource Groups (ERG) voor mentorschap en het delen van ervaringen, en gratis taalcursussen.

Over ons

Solvay is een chemisch bedrijf met een erfenis geworteld in de baanbrekende innovatie van oprichter Ernest Solvay die in 1863 een nieuw proces uitvond voor het maken van natriumcarbonaat. Vandaag maakt Solvay wereldwijd essentiële producten met een team van meer dan 9.000 medewerkers. Sinds 1863 gebruikt Solvay de kracht van de chemie om innovatieve, duurzame oplossingen te creëren die tegemoet komen aan onze meest essentiële behoeften, zoals het zuiveren van de lucht die we inademen en het water dat we drinken, het behoud van onze voedselvoorziening, het beschermen van onze gezondheid en welzijn, het produceren van milieuvriendelijke kleding, het duurzamer maken van de banden van onze auto's en het reinigen en beschermen van onze huizen.

We waarderen de diversiteit die individuen met zich meebrengen en nodigen je uit om een toekomst met ons te overwegen, ongeacht achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, etniciteit, religie, seksuele geaardheid, vermogen of identiteit. We moedigen personen die mogelijk assistentie of aanpassingen nodig hebben aan om ons dit te laten weten, zodat we een naadloze sollicitatie-ervaring kunnen garanderen. We zijn hier om je gedurende de hele sollicitatieprocedure te ondersteunen en willen ervoor zorgen dat alle kandidaten gelijk worden behandeld. Als je niet zeker weet of je aan alle criteria of kwalificaties voldoet die in de functieomschrijving zijn vermeld, moedigen we je toch aan om te solliciteren.

#LK1-LI
#Onsite
#Middle